Términos y condiciones

El siguiente contrato es la base para determinar los derechos y obligaciones que se contraerán entre Mcu Conssulting & Solution en lo sucesivo denominada PROVEEDOR, y los usuarios del sitio web https://www.mcu.com.mx, en lo sucesivo denominado CONSUMIDOR.

El CONSUMIDOR puede adquirir todos los artículos que encuentre en el catálogo ubicado en https://www.mcu.com.mx  por medio de compra en línea utilizando el mismo sitio.

Términos y Condiciones de Compra

1.      Prólogo

1.      Al acceder, utilizar y observar este sitio web, propiedad de Mcu Conssulting & Solution (en lo sucesivo “PROVEEDOR”), el público en general recibe la condición de CONSUMIDOR (en lo sucesivo “CONSUMIDOR”) lo cual conlleva la aceptación plena y absoluta de todas y cada una de las condiciones generales y particulares contenidas en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.

2.     El PROVEEDOR puede realizar cualquier modificación de los presentes TERMINOS Y CONDICIONES DE USO cuando lo considere apropiado, el CONSUMIDOR tiene la responsabilidad de asegurarse de verificar tales modificaciones.

3.     El CONSUMIDOR acepta los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO contenidos en este convenio y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.

4.    En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este convenio, el CONSUMIDOR aceptará que la única solución disponible es dejar de utilizar el sitio web https://www.mcu.com.mx.

2.     Convenio

1.      El PROVEEDOR y el CONSUMIDOR celebran un convenio de adhesión para el uso del sitio web  https://www.mcu.com.mx para lo cual ambas partes aceptan lo establecido en este documento.

2.     Este convenio estará sujeto con las leyes y ante los tribunales de la Ciudad de México, México.

3.     Autorización

1.      El CONSUMIDOR tiene el derecho no exclusivo, anulable y no transferible de utilizar y observar el sitio web https://www.mcu.com.mx propiedad del PROVEEDOR de acuerdo con los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO que aquí se presentan.

2.     El CONSUMIDOR tiene prohibido hacer uso comercial de la información contenida en el sitio https://www.mcu.com.mx.

3.     El CONSUMIDOR puede hacer uso de cualquier información, contenido, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total que aparezca en el sitio web para uso personal. El CONSUMIDOR tiene prohibido reproducir cualquier contenido o información del sitio web con fines comerciales a menos que cuente con la autorización previa del PROVEEDOR por escrito.

4.    Lineamientos para el uso del sitio web https://www.mcu.com.mx

1.      El CONSUMIDOR reconoce que la información, contenido y opiniones publicadas en el sitio web son de quien las realiza y no reflejan la posición del PROVEEDOR.

2.     El CONSUMIDOR liberará de cualquier responsabilidad a PROVEEDOR por la información, contenido y opiniones publicadas en el sitio web https://www.mcu.com.mx.

3.     El PROVEEDOR tiene la capacidad de bloquear o retirar información o contenido del sitio web https://www.mcu.com.mx o de sus redes sociales que pueda considerar, a su juicio, perjudicial para el CONSUMIDOR o para sus intereses.

4.    El CONSUMIDOR libera de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza que el CONSUMIDOR deposite en información obtenida a través del sitio web https://www.mcu.com.mx.

5.     

1.      El diseño del sitio web y todos los contenidos, incluidos dentro de redes sociales y sitio web como tutoriales, programas, vídeos y gráficos son propiedad del PROVEEDOR por lo que queda prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación total o parcial, por cualquier medio y forma, sin la previa autorización por escrito del PROVEEDOR.

2.     El CONSUMIDOR no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre el sitio web y acepta que el uso de este no será considerado como una autorización o licencia para explotar de manera independiente los servicios y sus contenidos con fines distintos al uso personal.

3.     El PROVEEDOR prohíbe al CONSUMIDOR utilizar dispositivos, software o cualquier otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y/o servicios del sitio web o en las bases de datos y/o información que se contenga en la misma. Asimismo, queda prohibida cualquier técnica de desembalaje, de compilación o aplicación de alguna técnica de ingeniería inversa o decodificación del sitio web.

4.    El CONSUMIDOR en caso de comunicar cualquier información, contenido, aplicación o software otorga a el PROVEEDOR una licencia no revocable, gratuita y libre para comercializar sin pago de regalías. Los derechos de realizar proyectos derivados tales como la comercialización, reproducción y exhibición están incluidos en la licencia otorgada por el CONSUMIDOR a el PROVEEDOR. Así mismo la licencia aplicará a las ideas o información que el CONSUMIDOR transmita a el PROVEEDOR ya sea de mejora o implementación de nuevos servicios, mejoras o renovación a la usabilidad del sitio web y nuevos productos.

5.    Ante cualquier violación de derechos de autor o propiedad intelectual de información, contenido, aplicación o software que sea transmitido por el CONSUMIDOR al PROVEEDOR por cualquier medio, el CONSUMIDOR renuncia expresamente con este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra del PROVEEDOR.

6.    El PROVEEDOR puede a su juicio eliminar o bloquear el acceso a material que infrinja el derecho de propiedad intelectual de terceros.

7.     Si el CONSUMIDOR considera que la información, contenidos, aplicaciones o software viola la propiedad intelectual de los mismos deberá enviar un correo a pagina@cdmxelectronica.com. En el correo se debe incluir la siguiente información: nombre, número de teléfono del reclamante, nombre, dirección y teléfono de contacto del titular de los derechos de propiedad intelectual y screenshot y enlace del contenido reclamado.

Derechos de propiedad intelectual sobre el sitio web.

6.    Disponibilidad y cambios del sitio web         

1.      El CONSUMIDOR acepta el sitio web https://www.mcu.com.mx puede contener errores en la información contenida y que el PROVEEDOR no garantiza o acredita la veracidad absoluta del contenido o información publicado.

2.     El CONSUMIDOR acepta que los servicios o productos ofrecidos por el PROVEEDOR en el sitio web https://www.mcu.com.mx pueden sufrir interrupciones, puedan no ser seguros o sufran de errores.

3.     El CONSUMIDOR libera de cualquier responsabilidad por la presencia de virus, errores o cualquier otro software malicioso que perjudique al CONSUMIDOR disponible en el sitio web o a través de este.

4.    El CONSUMIDOR libera de cualquier responsabilidad por la falta de actualización o alteración total o parcial de la información contenida en el sitio web https://www.mcu.com.mx.

5.    El CONSUMIDOR acepta que el PROVEEDOR puede en cualquier momento realizar mejoras o modificaciones a la información, contenido o servicios sin la obligación de avisar al CONSUMIDOR. Por lo tanto, el CONSUMIDOR renuncia a cualquier reclamación o indemnización por las causas anteriormente descritas.

7.     Daños y perjuicios.

1.      Si el CONSUMIDOR generara una demanda en la que sea el mismo el que viole los derechos de propiedad intelectual relativa a todo el contenido que se encuentre dentro del sitio https://www.mcu.com.mx se compromete a indemnizar a el PROVEEDOR por concepto de abogados y costos judiciales.

2.     El CONSUMIDOR acepta indemnizar a PROVEEDOR por cualquier injuria o difamación que perjudique la reputación de PROVEEDOR y sus marcas.

8.    Finalización

1.      El CONSUMIDOR acepta y libera de cualquier responsabilidad a el PROVEEDOR de terminar el presente convenio y cerrar el sitio web https://www.mcu.com.mx en cualquier momento y sin la necesidad de dar aviso al CONSUMIDOR.

POLITICAS DE VENTA

PRECIOS Y DISPONIBILIDAD

Todos los precios mostrados en el sitio web se encuentran expresados en pesos mexicanos e incluyen I.V.A. Estos precios están sujetos a cambios sin previo aviso, los costos de los productos que se hayan comprado anterior al cambio conservarán el valor publicado al momento de la compra.

Los pedidos están sujetos a existencias, en caso de que la orden no pueda ser surtida en su totalidad se procederá con la devolución de las piezas faltantes. La devolución se realizará al mismo instrumento con que se realizó la compra.

MAYOREO

En la página de cada producto se encuentra una tabla que indica los precios acordes a la cantidad requerida, el descuento se aplica automáticamente al agregar los artículos al carrito de compra.

MÉTODOS DE PAGO

Para realizar compras en nuestro sitio web contamos con los siguientes métodos de pago:

·       Tarjeta de Crédito y Débito.

·       Paypal

·       Transferencia bancaria.

·       (Transferencia a través de Oxxo.)

En la opción “Tarjeta de Crédito y Débito” y “PayPal” el cobro se acredita automáticamente y no es necesario realizar otra acción. Existe la posibilidad de que algunos cobros con tarjeta sean sujetos a revisión de seguridad a cargo; de ser así recibirá un correo notificándole y requiriéndole información para la acreditación del pago.

En la opción de pago por Transferencia bancaria/OXXO el CONSUMIDOR cuenta con 3 días hábiles a partir de la realización del pedido para completar la compra, de lo contrario el pedido será cancelado y se tendrá que realizar nuevamente todo el trámite.

Seguridad en tu compra

Las plataformas que utilizamos para los cobros en línea son PayPal, dicha plataforma cuenta con robustos sistemas de seguridad y autenticación que acompañaran su transacción de inicio a fin certificando la seguridad de su información.

ENVÍOS

Las paqueterías utilizadas para el envío de ordenes son DHL, FedEx y Estafeta.

Una vez acreditado su pago comenzaremos a trabajar en su orden, cuando su orden sea enviada recibirá al correo registrado un enlace para dar seguimiento a su paquete.

Cerciórese de proporcionar una dirección en la que considere que se podrá realizar la entrega así mismo como el nombre completo del destinatario. Una vez que el paquete sea enviado no se podrá realizar ningún cambio en la dirección de envío. Cuando el paquete abandone nuestro almacén pasa a ser propiedad del destinatario. En compras realizadas a través del sitio web el tiempo de entrega a paquetería es de 2 a 5 días hábiles dependiendo la paquetería y la zona, si esta se encuentra ubicada en el interior de la ciudad, para otros estados de la república depende de la lejanía y el tipo de envío por la paquetería.

Para que el día cuente como día de procesamiento es necesario que el pago del pedido se acredite antes de las 13:00 hrs.

Las ordenes realizadas en fin de semana o días festivos se procesarán a partir del siguiente día hábil.

Si la paquetería no logra entregar la orden será devuelta al origen y se deberá de cubrir otro costo de envío para enviarlo nuevamente. En caso de Envío exprés se deberá de cubrir el costo de devolución al origen y el costo de envío para enviarlo nuevamente.

El costo del envío NO incluye seguro.

Si el domicilio del CONSUMIDOR se encuentra en una zona extendida se generará un cargo extra por entrega en zona extendida. De ser así nos comunicaremos con el CONSUMIDOR solicitando el pago por zona extendida para proceder con el envío.

Si nota que su paquete presenta signos de alteración no lo reciba y contáctenos al teléfono 5561159614 en un lapso no mayor a 3 días naturales.

Demoras en envíos.

En caso de existir alguna situación extraordinaria como clima, desastre natural, contingencia sanitaria o sobrecarga de los servicios de mensajería, como son las fechas de “El buen fin”, el CONSUMIDOR acepta que los envíos pueden demorar más de lo normal, llegando hasta 30 días hábiles.

Entrega en Tienda

Para recoger los pedidos en nuestra sucursal es necesario que al finalizar su compra seleccione la opción de entrega “Sucursal”. En cuanto tu pedido se encuentre listo para ser recolectado se notificará vía correo electrónico a la cuenta que el CONSUMIDOR proporcionó. A partir de que reciba el correo, contará con 90 días naturales para recoger su compra en la tienda, si pasados los 90 días el propietario no ha reclamado el producto Mcu Consulting & Solution lo considera abandonado y dispondrá de éste.
Es necesario acudir con el número de orden y una identificación oficial vigente a nombre del CONSUMIDOR que realizó la compra, o bien, enviarnos un correo a contacto@mcu.com con el nombre de la persona a la que autoriza recoger su paquete.<